# Как пополнить баланс для СМС-уведомлений

> Откройте «Настройки» → «Уведомления клиентам», нажмите «Пополнить» в блоке «Баланс автоуведомлений», выберите сумму и оплатите через ЮMoney. Баланс тратится только на автоматические СМС клиентам.

Раздел: Клиенты и уведомления. Обновлено: 5 октября 2026. Страница: https://hi.talenza-app.ru/help/klienty-i-uvedomleniya/sms-i-balans/

Ключевые запросы: пополнить баланс для СМС; оплата СМС-уведомлений клиентам; пополнение через ЮMoney; сколько стоит СМС-напоминание

## Как пополнить баланс

1. Откройте **«Настройки» → «Уведомления клиентам»**.
2. В блоке **«Баланс автоуведомлений»** посмотрите остаток и нажмите **«Пополнить»**.
3. Выберите сумму: 100, 300, 500 или 1 000 ₽. Другое значение вводится через **«Другая сумма»**.
4. Оплатите на странице ЮMoney. После платежа баланс в Talenza обновится.

![Окно пополнения баланса: суммы 100, 300, 500 и 1 000 рублей](https://hi.talenza-app.ru/help/shots/balance-topup.webp)

Оплата проходит через ЮMoney, с карты может удерживаться комиссия платёжной системы.

## Как расходуется баланс

Деньги списываются только за автоматические СМС клиентам и только когда сообщение действительно отправлено. Стоимость СМС одинакова для всех типов уведомлений, а блок баланса показывает, на сколько СМС хватит остатка. Автоотправку СМС для каждого типа уведомления включает переключатель **«Автоотправка СМС»** на его странице, например в **«Напоминании о записи»**.

Бесплатные каналы не используют баланс: [Telegram](https://hi.talenza-app.ru/help/klienty-i-uvedomleniya/napominaniya-v-telegram/), письмо на почту и ручная отправка.

## Пополнение баланса и ЮMoney

Пополнение баланса для авто-SMS проходит через ЮMoney — сторонний платёжный сервис. Мы формируем ссылку на оплату и получаем от ЮMoney результат платежа, но не управляем тем, что происходит на стороне самого сервиса.

Если платёж не прошёл, деньги списались, но баланс не пополнился, или есть вопрос по чеку — обращайтесь в поддержку ЮMoney: [yoomoney.ru/help](https://yoomoney.ru/help). Мы поможем со всем, что касается работы Talenza и предоставим необходимые данные для скорейшего решения проблем с поддержкой ЮMoney.

## Нужна помощь

Пишите на [support@talenza-app.ru](mailto:support@talenza-app.ru) или в Telegram — [t.me/talenza](https://t.me/talenza?direct).

## Частые вопросы

### За что списываются деньги с баланса?

Только за автоматические СМС клиентам и только в момент успешной отправки. Telegram и письма на почту бесплатны, ручная отправка тоже.

### Что будет, если на балансе кончатся деньги?

Автоматические СМС приостановятся, вы получите оповещение, а в блоке уведомлений появится подсказка пополнить баланс. Уведомления в Telegram и на почту продолжат работать.

### Как узнать, на сколько СМС хватит баланса?

В блоке «Баланс автоуведомлений» показаны сумма на счёте и примерное число СМС, на которое её хватит.

### Есть ли бесплатные СМС при регистрации?

Да. Новый мастер получает на баланс кредит на одно СМС, чтобы попробовать автоуведомления.