Ссылка для онлайн-записи: как сделать и нужен ли мастеру отдельный сайт

Чтобы клиенты записывались онлайн, мастеру не обязателен свой сайт: достаточно ссылки на страницу записи. В Talenza она создаётся автоматически при регистрации и выглядит как talenza-app.ru/m/ваш-адрес: клиент открывает её в браузере, выбирает услугу и свободное время — приложение и регистрация ему не нужны.

Нужен ли мастеру отдельный сайт

Сайт имеет смысл, если у вас много разделов, блог и своя реклама. Для частного мастера задача проще: показать услуги, цены и свободное время, чтобы клиент записался без переписки. Именно это и делает страница записи.

На ней клиент видит:

• список услуг с ценой и длительностью;
• календарь со свободным временем;
• портфолио, если вы собрали альбомы;
• адрес и место работы.

Выбрав услугу и время, клиент записывается сам. Если он уже бывал у вас, сервис узнаёт его по номеру телефона и не просит вводить имя заново.

Свой сайт с формой записи вам придётся поддерживать самому: обновлять прайс, следить, чтобы свободное время на нём совпадало с вашим расписанием. Страница записи берёт это на себя — она всегда показывает то, что стоит в вашем графике.

Где взять ссылку

1. Откройте главный экран и нажмите карточку «Записать клиента» — откроется окно со ссылкой и QR-кодом.
2. Нажмите «Поделиться»: на телефоне откроется системное меню отправки, на компьютере — кнопки Telegram, WhatsApp и СМС.
3. Чтобы получить картинку QR-кода, нажмите «Сохранить».

Переключатель «Сайт»/«Telegram» выбирает, куда ведёт ссылка: на страницу записи в браузере или в Telegram-бота. Пошаговая инструкция с кадрами — в базе знаний.

Как сделать адрес короче

По умолчанию адрес подбирается сам. Его можно заменить на короткий и узнаваемый, например на ваше имя латиницей: «Настройки» → «Онлайн-запись» → «Ссылка для записи» → «Изменить». Допустимы латинские буквы, цифры, подчёркивание и дефис, не меньше трёх символов.

Ссылки, которые вы уже разослали клиентам, продолжат работать: они перенаправят на новый адрес, а освободившийся адрес никто не займёт.

Куда поставить ссылку

Чем чаще клиент видит ссылку, тем меньше переписки перед записью:

• в описание профиля в Instagram (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещённой), ВКонтакте или Telegram;
• в закреплённое сообщение канала или чата;
• на визитку и прайс;
• на ваш сайт — как обычную ссылку или кнопку «Записаться»;
• QR-кодом на рабочем месте: клиент наводит камеру и записывается на следующий визит.

Где ещё искать клиентов, которым пригодится ссылка, — в статье как найти клиентов мастеру.

Запись через Telegram

В «Настройки» → «Онлайн-запись» есть блок «Запись в Telegram» со ссылкой на бота. Клиент, который сидит в Telegram, записывается прямо там и получает напоминания в том же чате — бесплатно. Подробнее о том, как это работает, — в статье про запись через Telegram-бота; как подключить напоминания — в базе знаний.

Когда ссылка готова, стоит оформить страницу, на которую она ведёт: фото, «О себе», услуги, портфолио и адрес — в статье «Страница мастера для онлайн-записи: как её оформить».

Частые вопросы

Как сделать ссылку для онлайн-записи клиентов? В Talenza ссылка создаётся автоматически при регистрации. Найти её можно на главном экране в карточке «Записать клиента», а адрес — изменить в настройках онлайн-записи.

Нужно ли клиенту устанавливать приложение, чтобы записаться? Нет. Страница записи открывается в браузере по ссылке.

Нужен ли мастеру свой сайт для записи клиентов? Нет. Страница записи показывает услуги, цены, свободное время и портфолио, поэтому отдельный сайт для записи частному мастеру не обязателен.

Продолжит ли работать старая ссылка после смены адреса? Да. Ссылки, которые вы уже разослали, перенаправляют на новый адрес.