Talenza

Как убрать большие окна между записями

Откройте «Настройки» → «Онлайн-запись» и включите переключатель «Прилипание записей». После первой подтверждённой записи дня клиенты смогут выбрать только время сразу до неё и сразу после.

▶️ Видео-инструкция на 50 секунд: «Прилипание записей в Talenza: как убрать окна в расписании» на YouTube.

Когда это нужно

Без ограничений клиенты выбирают любое свободное время. Один записывается на 9:00, другой на 17:00, и между ними остаются окна, которые трудно заполнить. Если включить «Прилипание записей», онлайн-запись сама собирает день плотнее.

  1. Откройте «Настройки» → «Онлайн-запись».
  2. В блоке «Настройки записи» включите переключатель «Прилипание записей».
  3. Нажмите галочку «Сохранить» в правом верхнем углу.

Настройки онлайн-записи с переключателем «Прилипание записей»

Как это работает

Первый клиент дня выбирает любое свободное время. Когда в этом месте работы есть подтверждённая запись, следующему клиенту предлагается время только вплотную к занятому: сразу после неё и сразу перед ней. Если у вас запись на 12:00 длиной в час, клиенты увидят время около 13:00 и около 11:00, а не 9:00, 15:00 и 17:00. Точные минуты зависят от длины услуги и вашего перерыва после записи.

Дальше день продолжает собираться вокруг уже занятых интервалов. Ориентиром служат записи, перерывы после них и ваши блокировки времени.

Если вплотную к записям свободного времени нет, клиентам открывается всё свободное время дня. Так вы не потеряете клиента только из-за того, что соседние окна заняты.

В кабинете вы по-прежнему записываете клиента на любое время. Ограничение действует только на онлайн-запись.

Если хотите заполнить уже образовавшиеся окна, отправьте клиентам свободное время.

Частые вопросы

Что увидит первый клиент дня?

Всё свободное время по вашему графику. Ограничение начинает действовать после первой подтверждённой записи на этот день в этом месте работы.

Что, если рядом с записью нет свободного окна?

Тогда клиентам открывается всё свободное время дня, как первому клиенту. Так вы не теряете запись из-за того, что соседние окна заняты или закрыты.

Влияет ли настройка на записи из моего кабинета?

Нет. Вы сами записываете клиента на любое свободное время, ограничение действует только на онлайн-запись.

Считаются ли неподтверждённые записи?

Нет, ориентиром служат только подтверждённые записи. Если включена «Бронь времени без подтверждения», в расчёте участвуют и ожидающие записи.

Учитывается ли перерыв после записи?

Да. Свободное время предлагается после перерыва, который вы настроили для записи. Блокировки и другие занятые интервалы дня тоже считаются ориентирами.