Как сделать скидку клиенту

Услуги и скидки · обновлено 5 октября 2026

Откройте «Настройки» → «Услуги и скидки» → «Скидки» и нажмите «Добавить новую скидку»: в блоке «Персональные» скидка привязывается к клиенту и применяется сама, в блоке «Общие» — выбирается вручную в записи.

Как создать скидку

Откройте «Настройки» → «Услуги и скидки» → «Скидки».
Выберите блок. В «Персональных» скидка привязывается к клиенту и применяется автоматически. В «Общих» — это акция, которую вы выбираете вручную в записи.
Нажмите «Добавить новую скидку». Для персональной скидки сначала выберите клиента: «Выбрать из клиентов».
Заполните «Название» и при желании «Описание». В поле «Вид скидки» выберите «В процентах» или «Сумма» и укажите «Размер».
Если скидка временная, задайте дату в поле «Действует до (необязательно)». Чтобы скидка сгорала после первого применения, отметьте «Одноразовая».
Нажмите «Сохранить».

Страница «Скидки»: персональные и общие скидки

Персональную скидку можно создать и из карточки клиента: откройте клиента в разделе «Клиенты» и нажмите «Добавить персональную скидку». У одного клиента может быть только одна персональная скидка.

Как скидка применяется к записи

Персональная скидка подставляется в запись сама: и когда вы записываете клиента в кабинете, и когда он записывается онлайн по вашей ссылке. Общую выберите вручную: в окне записи откройте поле «Скидка на услугу» и укажите нужную акцию. Если скидку применять не нужно, выберите «Не применять».

Форма новой общей скидки: название, вид, размер, срок действия

Для записи из нескольких услуг процентная скидка считается от общей суммы, а фиксированная вычитается из неё. К одной записи применяется либо скидка, либо подарочный сертификат.

Частые вопросы

Чем персональная скидка отличается от общей?

Персональная привязана к клиенту и подставляется в его записи автоматически — и когда записываете вы, и когда он записывается онлайн. Общая — акция, которую вы выбираете вручную при создании записи; клиент её не видит.

Какие бывают виды скидки?

Скидка может быть в процентах (от 1 до 100) или суммой в рублях. Сумма не превышает цену услуги, итог никогда не уходит в минус.

Что значит «Одноразовая»?

Одноразовая скидка сгорает после первого применения к записи. Если запись отменить, скидка снова становится доступной.

Изменится ли цена уже созданных записей, если поменять скидку?

Нет. Скидка фиксируется в записи на момент создания. Если вы удалите или измените скидку, у уже записанных клиентов она сохранится.