Как пополнить баланс для СМС-уведомлений

Клиенты и уведомления · обновлено 5 октября 2026

Откройте «Настройки» → «Уведомления клиентам», нажмите «Пополнить» в блоке «Баланс автоуведомлений», выберите сумму и оплатите через ЮMoney. Баланс тратится только на автоматические СМС клиентам.

Как пополнить баланс

Откройте «Настройки» → «Уведомления клиентам».
В блоке «Баланс автоуведомлений» посмотрите остаток и нажмите «Пополнить».
Выберите сумму: 100, 300, 500 или 1 000 ₽. Другое значение вводится через «Другая сумма».
Оплатите на странице ЮMoney. После платежа баланс в Talenza обновится.

Окно пополнения баланса: суммы 100, 300, 500 и 1 000 рублей

Оплата проходит через ЮMoney, с карты может удерживаться комиссия платёжной системы.

Как расходуется баланс

Деньги списываются только за автоматические СМС клиентам и только когда сообщение действительно отправлено. Стоимость СМС одинакова для всех типов уведомлений, а блок баланса показывает, на сколько СМС хватит остатка. Автоотправку СМС для каждого типа уведомления включает переключатель «Автоотправка СМС» на его странице, например в «Напоминании о записи».

Бесплатные каналы не используют баланс: Telegram, письмо на почту и ручная отправка.

Пополнение баланса и ЮMoney

Пополнение баланса для авто-SMS проходит через ЮMoney — сторонний платёжный сервис. Мы формируем ссылку на оплату и получаем от ЮMoney результат платежа, но не управляем тем, что происходит на стороне самого сервиса.

Если платёж не прошёл, деньги списались, но баланс не пополнился, или есть вопрос по чеку — обращайтесь в поддержку ЮMoney: yoomoney.ru/help. Мы поможем со всем, что касается работы Talenza и предоставим необходимые данные для скорейшего решения проблем с поддержкой ЮMoney.

Нужна помощь

Пишите на support@talenza-app.ru или в Telegram — t.me/talenza.

Частые вопросы

За что списываются деньги с баланса?

Только за автоматические СМС клиентам и только в момент успешной отправки. Telegram и письма на почту бесплатны, ручная отправка тоже.

Что будет, если на балансе кончатся деньги?

Автоматические СМС приостановятся, вы получите оповещение, а в блоке уведомлений появится подсказка пополнить баланс. Уведомления в Telegram и на почту продолжат работать.

Как узнать, на сколько СМС хватит баланса?

В блоке «Баланс автоуведомлений» показаны сумма на счёте и примерное число СМС, на которое её хватит.

Есть ли бесплатные СМС при регистрации?

Да. Новый мастер получает на баланс кредит на одно СМС, чтобы попробовать автоуведомления.