Talenza

Как записать клиента на несколько услуг

Клиент отмечает нужные услуги галочками на вашей странице записи и выбирает время под всю запись. Мастер в кабинете добавляет услуги в запись кнопкой «Добавить услугу». Время и цена складываются сами.

Как клиент записывается на несколько услуг

Клиенту ничего устанавливать не нужно: он открывает вашу ссылку для записи в браузере.

  1. Клиент отмечает нужные услуги галочками. В заголовке группы показывается, сколько услуг выбрано, например «Мои услуги (выбрано 2)».
  2. Нажимает «Продолжить». Свободное время показывается сразу под всю запись: приложение складывает длительности и предлагает только те окна, куда помещается всё.
  3. Выбирает время, указывает имя и телефон и подтверждает запись.

Страница записи: отмечены две услуги, в заголовке «выбрано 2»

Если у вас несколько мест работы, клиент сначала выбирает место. Услуги «только по телефону» и скрытые из прайс-листа выбрать самостоятельно нельзя, а одну и ту же услугу дважды онлайн не отметить.

Как мастер добавляет несколько услуг

  1. Откройте «Расписание» и нажмите «Создать запись или перерыв».
  2. В режиме «Запись клиента» выберите клиента и нажмите «Добавить услугу». Чтобы добавить ещё одну, нажмите кнопку снова.
  3. Выберите дату и время. Длительность записи считается по сумме услуг.
  4. Нажмите «Создать».

В карточке записи услуги перечислены через вертикальную черту, а под ними указано «Итого». Нажмите на услугу в записи, чтобы поправить её название, длительность или цену только для этого визита.

Карточка записи из двух услуг: «Маникюр с покрытием гель-лак | Снятие покрытия»

Что учесть

Процентная скидка считается от общей суммы записи, а фиксированная скидка и сертификат вычитаются из неё. В записи должна остаться хотя бы одна услуга. Подробнее о возможности — в блоге: «Стрижка и борода — одной записью».

Частые вопросы

Как считаются время и цена записи из нескольких услуг?

Запись длится столько, сколько занимают все услуги вместе, а цена равна сумме их цен. Перерыв после записи один, в самом конце.

Можно ли выбрать несколько услуг в разных местах работы?

Нет. Место работы у записи одно на все услуги, поэтому клиент сначала выбирает место, а потом услуги, которые там доступны.

Сочетается ли групповое занятие с другими услугами?

Нет. Групповое занятие остаётся отдельной записью и с другими услугами не объединяется.

Можно ли изменить цену или длительность услуги внутри записи?

Да. В записи мастер может поправить название, длительность и цену услуги. Правка действует только в этой записи, прайс не меняется.